【備忘録】楽天モバイルへの切り替えでeSIMを申し込んだらエラーになった話

ずっと楽天モバイルを利用していた私ですが、4月に2万円のキャッシュバックに釣られてドコモのahamoに乗り換えました。

乗り換えたはいいのですが、、、ahamoが全然通信環境が良くなく、朝は繋がらないし、通信速度も遅い・・・

楽天モバイルと変わらないか、それ以下じゃねぇか・・・それなのに、利用料金が楽天モバイルよりも高いってどういうこっちゃ・・・ということで、再び楽天モバイルに乗り換えました！

ahamoの利用は僅か3ヵ月、、、まぁ、2万円貰えたからいいか。。。

eSIM申し込みでエラーが発生

そんなわけで、自宅でサクッと楽天モバイルに切り替えるために、ドコモのサイトからMNP予約番号を発行！（ここも、契約時にショップでめちゃめちゃな感じでdアカウント発行されていたので手こずりました・・・）

意気揚々と楽天モバイルのサイトから契約手続きを開始！！

と、順調に進んでいきまして、、、

物理SIMを受け取るまでモバイル通信が使えないのも不便なので、今回はeSIMを申し込んでみました。

ちなみに、利用端末は iPhone 13Pro となります。

当然、eSIM利用可能端末なので問題ないだろうと思って、そのまま手続きを進めていくと・・・

最後の最後で、なんと！！

お手続きに失敗しましたの文字が・・・

当然、お手続きに失敗しているので、モバイル通信は使えず・・・

画面の上の方を見ると

eSIMの初期設定に失敗しました コミュニケーションセンターにお問い合わせください

と表示されておりました。。。

コミュニケーションセンターってどこだよ、、、と思いながらとりあえずチャットで問い合わせてみましたが・・・

うんともすんとも、何の連絡もなく放置・・・

楽天モバイルよ、こういうところだと思うぞ・・・という感想を抱きながらとりあえず端末をいじってみると、、、

解決！！

設定→モバイル通信 と見ていった先が、主回線・副回線に分かれていて、どちらも同じ電話番号が設定されている状態に・・・

そして、主回線がオン、副回線がオフになっておりました。

この主回線が、物理SIMで利用していたドコモの回線でした。。。

そんなわけで、とりあえず主回線をオフにして、副回線をオンにしてみると、、、

一瞬で開通手続きが完了しました！！

物理SIMからeSIMに変更する際には、先に物理SIMを抜かないといけないのね・・・

一つ勉強になりましたｗ

そんなわけで、皆様もeSIM申し込み時に

eSIMの初期設定に失敗しました コミュニケーションセンターにお問い合わせください

なんてエラーが出たら、物理SIMを抜くことを試してみてください♪