TSUTAYA DISCAS(ツタヤ ディスカス)が酷いサービスと酷評されていたので試してみた

TSUTAYA_DISCAS趣味

CD・DVDのレンタルサービスと言えばTSUTAYA。そのTSUTAYAが展開している宅配レンタルサービスがTSUTAYA DISCAS

このTSUTAYA DISCASですが、ネット上では「TSUTAYAディスカスがひどすぎる」といったタイトルのサイトや、某タレントが「クソすぎる」と批判したとの情報が検索上位で引っかかりました。

やはり人間、そこまで酷評されると逆に気になるもの。。。

というわけで、30日間無料お試し登録をして、実際に利用してみました!

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登録方法

こういったサービスは、来るもの拒まず・去る者はどこまでも追いかけるという方針があるのか、登録は非常に簡単なんですよね(笑)

まずは以下のバナーからサイトを表示。


表示された画面で、「まずは30日間無料お試し!」ボタンをクリックします。

その後、個人情報やクレジットカード情報を入力して確認画面で入力内容の確認ー>完了という手順です。

これでいよいよ、TSUTAYAの宅配レンタルが使用可能になってしまったわけです(笑)

※この時点では課金されないのでご安心ください。

レンタル方法

最初に、無料お試し期間中は、新作のレンタルが出来ません。レンタルしたいお目当ての作品が新作の場合、準新作となるまで待ちましょう。無料お試し登録は一人1回しかできませんのでご注意ください。

TSUTAYA DISCASのレンタル方法ですが、「定額リスト」というものを利用します。この定額リストに登録されている作品が、1回の宅配で最大2作品まで送られてくるサービスとなっています。

発送は基本的に定額リストの優先順位の順番ですが、在庫状況に応じて下の優先順位の作品が送られてくることもあります。なので、とりあえず見たい作品をガンガンリストに登録していきましょう!

ここに登録しないと、一生作品は送られてきません。

定額レンタルの流れ

ざっくり定額レンタルの流れは以下の通りです。

  1. 定額リストに作品を登録
  2. 優先順位・在庫状況に応じて郵送
  3. 観たらポストに返却
  4. TSUTAYA側受領&次の作品を発送

上記のフローで流れていきます。

返却について

送られてくる作品ですが、こんな感じの封筒に入っています。

TSUTAYAディスカス 封筒1

裏面はこんな感じ。

TSUTAYAディスカス 封筒2

開封の際は、絶対にこのミシン目に沿って開封するようにしてください。

理由は・・・

TSUTAYAディスカス 封筒3

これがそのまま返信用封筒になるからです(笑)

びりびりに破いてしまうと、大変なことになっちゃいます・・・

何枚レンタルできたか?

この30日間の無料お試し登録で、私は

16作品

をレンタルできました!

基本的には子供が見そうなディズニー系の作品やアンパンマンの映画のDVDをレンタルしました。

私のサイクルは以下の通りです。

  1. 定額リストにとりあえず追加
  2. TSUTAYA側発送
  3. 運送(1日)
  4. 受け取り(だいたい発送の翌日夕方)
  5. 翌朝、返却
  6. 運送(1日)
  7. TSUTAYA側受領(だいたい発送の翌日夕方)
  8. 上記「2」に戻る

このサイクルで、1週間で4作品ほどレンタルできました。

無料でこれだけの作品がレンタルできたので、満足です♪

解約時の注意点

無料お試し期間の30日のリミットが近づいてきたとき、注意しなければいけないポイントがあります。それは、レンタル中の作品があると解約できないという点です。

手持ちにレンタル中の作品がないことは大前提ですが、TSUTAYAから作品が発送されたタイミングでステータスがレンタル中に変わってしまいます

そのため、解約前には定額リストからすべて作品を消しておく必要があります。

ここ、大事なのでしっかりと覚えておいた方がいいです。

解約前は余裕をもってレンタル中の作品を返却し、定額リストを空にしておきましょう!

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解約時にクソだと思った

ここまでは心地よく使えていたTSUTAYA DISCASですが、解約時にクソサービスだと思いました。

その理由が、解約できない時間が存在するということです。オンライン系のサービスで初めて見ました。こんな手法。来るもの拒まず、去る者はどこまでも追うどころか、去らせないという新しい発想(笑)

まぁ、その解約できない時間以外から手続きしたらすんなり解約できたのでよかったですが・・・

あと、メニューから解約するページへの遷移方法がわからなかったので、解約時は以下のURLを直接たたきこみました。

http://www.discas.net/netdvd/stJPlan4henkou.do?CP=1&pT=0

TSUTAYA DISCASにログインした状態で、上記URLをブラウザに叩き込めば解約画面を表示できます。

解約できない時間

上述の通り、TSUTAYA DISCASには解約できない時間が存在します。

その時間が以下。

  1. 3時~4時半頃
  2. 11時~12時半頃
  3. 15時~15時半頃

昼休み中の12時前後に解約させないところに悪意を感じますね。

TSUTAYA DISCASを酷評している人は、この解約時にトラブルがあり、無料期間を過ぎて課金されてしまった方が多いようです。

解約は30日ぴったりには行わずに余裕をもって行いましょう。。。

結論:そこまで悪いサービスではない

とりあえず、30日間の無料お試しを利用してみた感じでは、そんなに酷評されるほど酷いサービスではないと感じました。いろいろな意見を聞いて、改善していったのかもしれないですね。

強いて言うと、不満だった点は以下2点です。

  1. 解約できない時間が存在する
  2. アプリがやたら落ちる

解約できない時間は上述した通りですが、Android版のアプリがやたら落ちます。(iPhone版は知らんですw)

検索しただけで落ちたり、よくわからない時に落ちたりと安定してないです。その辺は改善してほしいですね。。。

とりあえず、サービス自体は問題なく利用できたし、解約後に請求されるなんてことも(当然ですが)ないので、お試しで利用してみたい方にはいいサービスだと思います。

旧作のDVDでいくつかレンタルしたい作品がある方は、試してみてもいいのではないでしょうか?



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